Product Design
Design de Produtos e Serviços de ponta a ponta
Da definição do problema à experiência detalhada, com foco em valor para usuário, negócio e viabilidade — trabalhando junto à tecnologia do cliente, sem vender desenvolvimento.
Quando usar
Quando isso ajuda.
- Quando o produto precisa ser criado ou reposicionado.
- Quando uma jornada cresceu sem coerência ponta a ponta.
- Quando existe uma frente estratégica sem capacidade de design suficiente.
- Quando a empresa precisa conectar experiência e operação.
Escopo
O que pode entrar.
Estratégia e DiscoveryProblemas, necessidades, JTBD, oportunidades e direcionamento.
Jornadas e Service DesignExperiência ponta a ponta incluindo pessoas, canais e operação.
UX e Interaction DesignFluxos, arquitetura, estados, regras e comportamento.
UI e prototipaçãoInterfaces de alta fidelidade e protótipos para decisão/validação.
Design System e padrõesQuando necessário para consistência e escala.
Acompanhamento de implementaçãoAlinhamento com Engenharia/Tech para preservar a intenção da solução.
Design bem operado é um indicador de desempenho empresarial.
No McKinsey Design Index, empresas no quartil superior tiveram crescimento de receita 32% maior e retorno ao acionista 56% maior que pares.
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